خرید اینترنتی قهوه در کلمبیانو

سوالات متداول (FAQ)

1. چگونه می‌توانم سفارشم را ثبت کنم؟

شما می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت ما، محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده و با کلیک بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید”، آن‌ها را به سبد خرید خود اضافه کنید. سپس با مراجعه به سبد خرید و دنبال کردن مراحل پرداخت، سفارش خود را ثبت کنید.

2. آیا می‌توانم سفارشم را پس از ثبت تغییر دهم؟

بله، اگر سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید با تماس با تیم پشتیبانی ما از طریق شماره 09037793986 یا ایمیل info@colombiano.ir درخواست تغییرات را مطرح کنید.

3. مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟

مدت زمان تحویل بسته به محل شما متفاوت است، اما معمولاً سفارشات در شهر دزفول ظرف 1 تا 3 روز کاری به دست شما می‌رسد. برای سایر نقاط ایران، ممکن است زمان بیشتری نیاز باشد.

4. آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟

بله، در صورت عدم رضایت از محصول یا وجود مشکل در آن، شما می‌توانید کالا را ظرف 7 روز کاری پس از دریافت، به ما بازگردانید. لطفاً برای دریافت اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.

5. آیا می‌توانم به صورت حضوری خرید کنم؟

بله، شما می‌توانید به آدرس ما در دزفول مراجعه کنید و محصولات را به صورت حضوری خریداری کنید. آدرس ما: دزفول، خیابان استقلال، بلوار 45 متری فتح المبین، پلاک 437، طبقه همکف.

6. روش‌های پرداخت کدامند؟

ما از چندین روش پرداخت پشتیبانی می‌کنیم، از جمله پرداخت آنلاین با کارت‌های بانکی و پرداخت در محل. در هنگام ثبت سفارش می‌توانید روش مورد نظر خود را انتخاب کنید.

7. آیا تخفیف یا پیشنهاد ویژه‌ای دارید؟

بله، ما به طور مرتب تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای را برای مشتریان خود ارائه می‌دهیم. برای اطلاع از آخرین تخفیف‌ها و پیشنهادات، لطفاً به وب‌سایت ما مراجعه کنید یا در خبرنامه ما ثبت‌نام کنید.

8. چگونه می‌توانم با شما تماس بگیرم؟

شما می‌توانید از طریق شماره تلفن 09037793986 یا ایمیل info@colombiano.ir با ما تماس بگیرید. همچنین می‌توانید در ساعات کاری ما (شنبه تا پنجشنبه، 10 صبح الی 8 شب) از پشتیبانی آنلاین ما استفاده کنید.